よくあるご質問

買取編

質問1 お父さんが昔使ってたカメラがあるんだけど、もう古いしダメよね?壊れてるかもしれないし…

回答、

大丈夫です。古くても壊れていても是非お持ちください。きつね堂では古い、壊れているを理由に不当に値段を下げたり、タダ同然で買いたたいたりすることはありません。相場に合った適正価格で買取いたします。

※もちろんお値段がつかなくなっている物もありますが、お引き取りはさせていただいております。

 

質問2 付属品はあったほうが良い?ないと査定額が低くなる?

回答、

きつね堂では元箱の有無で査定額を落としません。ポーチやガイド等も同様です。

しかし、使用上必要になる付属品、例えば、バッテリー、バッテリーチャージャー、キャップ類、レンズフード等が欠品している場合はいくらか査定額に影響する場合もございます。ぜひまとめてお持ちください。

 

質問3 売りたいカメラを宅急便で送りたいんだけど、着払いでもいい?

回答、

はい、着払いでお送りください。事前に概算の査定額のお問い合わせもお待ちしております。

 

質問4 他のカメラ屋ではもう少し高く買ってくれるみたいなんだけど?

回答、

他店での買取の見積もりをお持ちください(メモ書きでも問題ありません)。サービスいたします。

徹底対抗します、とは言えません。が、小規模のお店ですので、できるだけ柔軟に対応できるように頑張ります。

 

質問5 下取りはやってないの?

回答、

在庫以外でご購入希望商品がある場合はご相談ください。新品は基本的に取り寄せとなります。

下取りでの買取の場合は少々買取額をサービスいたします。

 

質問6 たくさんあって持っていけないんだけど…

回答、

練馬区内や近郊であれば出張買取も行っております。ご相談ください。

※遠方の方や近郊であっても引取り不可能なもの等、ご期待に添えないこともございます。

 

お買い物編

質問1 中古品のカメラって大丈夫なの?新品しか使ったことないんだけど…

回答、

大丈夫です。買取した中古商品はチェックした上で販売しております。

また初期不良があった場合は14日間はご返品いただけます。中古保証がある商品は保証期間内の自然故障は当店負担で修理も可能です。

安心してお買い物をお楽しみください。

※現状品は除きます。

 

質問2 新品は置いてないの?

回答、

当店では新品商品は取り寄せとなっております。価格などはご相談ください。

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質問3 中古品の程度、ランクはどうやって決めてるの?ABとかどういう意味なの?

回答、

商品ランクについては下記をご覧になってください。

中古商品ランクについて